Result Business with 3cx embedded



3CX Voip pbx
Το Result από την έκδοση Business η και μεγαλύτερη διαθέτει δύο πρόσθετες υπομονάδες «Call Reporting» και «Call Management» οι οποίες ενσωματώνουν τις δυνατότητες του 3CX όπως οι παρακάτω:

  • Αναγνώρισης καλούντος και προβολή κατά την απάντηση καρτέλας της επαφής (π.χ. είδη που κινεί ο πελάτης, παραγγελίες σε εκκρεμότητα κλπ.)
  • Δυνατότητες διαχείρισης κλήσεων όπως προώθηση κλήσεων, καταγραφή συνομιλίας, συνδιάσκεψη κλπ.
  • Δυνατότητα τήρησης σημειώσεων ανά επαφή κατά τη διάρκεια επικοινωνίας
  • Προβολή πληροφοριών αναπάντητων και απαντημένων κλήσεων (ώρα, διάρκεια επικοινωνίας, τελικός αποδέκτης κλήσης κλπ.) στην καρτέλα της επαφής
  • Πραγματοποίηση κλήσης από οποιοδήποτε σημείο της εφαρμογής υπάρχει αποθηκευμένο τηλέφωνο

Result Business with 3cx embedded